DEVOLUCIONES
Condiciones de devolución:
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El producto debe devolverse en su estado original, sin usar, con etiquetas y embalaje original.
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No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o precintados que hayan sido desprecintados por razones de higiene.
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Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
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Si un pedido no puede ser entregado por ausencia en el domilicilio, lo depositarán en el Locker o punto de recogida mas cercano a su domicilio, en el caso de que tampoco lo retire, el pedido será devuelto a nuestros almacenes, para volver a enviarlo será necesario que abone de nuevo los gastos de envío.
Procedimiento:
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Contactar con bnet@youfirstsports.com indicando número de pedido y motivo de devolución.
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Seguir las instrucciones para enviar el producto.
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Una vez recibido y revisado, se procesará el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción, utilizando el mismo método de pago.